kein OnStar mehr Ende 2020

roffel · 8. Mai 2018

Soweit nicht schon irgendwo erwähnt/bekannt >>> E-Mail von heute.

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OnStar
WICHTIGE MITTEILUNG
Die OnStar- und WLAN-Dienste
enden am 31. Dezember 2020
Sehr geehrter Herr .........,

im August 2017 hat der Automobilhersteller Groupe PSA die Marken Opel und Vauxhall von General Motors übernommen. OnStar Europe Limited war nicht Teil dieses Verkaufs und bleibt ein Tochterunternehmen von General Motors.

Als Konsequenz aus diesem Eigentümerwechsel werden die OnStar-Dienste sowie WLAN-Dienste, die durch die OnStar-Verbindung ermöglicht werden, (sofern diese in Ihrem Land verfügbar sind) ab dem 31. Dezember 2020 nicht mehr für Opel-Fahrzeuge verfügbar sein.

Wir haben Verständnis für Ihr Bedenken, dass dies möglicherweise Auswirkungen auf Ihren OnStar-Dienst haben könnte. Wenn Sie jedoch ein kostenpflichtiges OnStar-Abonnement abgeschlossen haben, genießen Sie weiterhin bis zu diesem Datum den gewohnten einzigartigen Service und die Sorgenfreiheit, die OnStar bietet.

Wie geht es weiter?

Sie müssen selbst nichts tun. Wir schätzen Sie als treuen Kunden und sofern Sie Ihr Abonnement beibehalten, wird sich für Sie bis Ende 2020 nichts ändern. Bis dahin genießen Sie weiterhin die Vorteile sämtlicher OnStar-Funktionen, die Sie und Ihre Familie schützen - Automatische Unfallhilfe*, Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit unserer geschulten Berater, Diebstahl-Notfallservice, Fahrzeugdiagnose auf Abruf sowie alle sonstigen in Ihrem Abonnement enthaltenen Leistungen.

Für den Fall, dass Sie Fragen haben oder einfach mehr zum Thema erfahren möchten, haben wir hier eine Kundenseite mit Fragen und Antworten zusammengestellt.

Sie können natürlich auch wie immer die blaue Taste drücken und mit einem unserer Mitarbeiter sprechen.

Sobald wir neue Informationen haben, werden wir uns wieder bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen
Brian McCreavy
Managing Director, OnStar Europe

cerebro79 · 9. Mai 2018

läuft für Opel...unglaublich

**LighthouseMokka** · 9. Mai 2018

habe diese E-Mail gestern, wie wahrscheinlich viele von uns, auch erhalten. Bei mir geht OnStar noch bis 2/20.

LG Andrea

reinhold · 9. Mai 2018

Mail auch bekommen.

Also haben wir und andere Opelfahrer demnächst eine Ausstattung im Auto, welche nicht mehr funktioniert.

Kein W-lan (habs zwar nicht mehr, aber es geht ums Prinzip)
Keine Diebstahlunterstützung
Keine Service-Mails über den Zustand des Autos
Keine Automatische Unfallhilfe
usw. usw. usw.

Das ist grottenschlecht gemanagt.
Das bedeutet natürlich auch einen Wertverlust des Autos beim Wiederverkauf.
Da hat man 3 Knöppe am Spiegel, welche dann nicht mehr funktionieren - muss mal bei Ali-Express gucken, ob es schon dafür eine Abdeckblende gibt.

Fakt ist auch, dass die Neuwagenbestellungen deutlich zurückgehen werden.
Wer kauft denn schon ein Auto, mit einer Zusatzausstattung, welche in zwei Jahre abgeschaltet wird?

Tja....

Munter bleiben

FrankyK · 9. Mai 2018

Die müssen etwas nachliefern, denn der Automatische E-Call ist seit 31.3.2018 Pflicht in der EU.
Somit müsste auch PSA so etwas in den Kisten haben, nur ob die den One-Star adaptieren ist anzuzweifeln.

Dann müssten sie z.B für Fahrzeuge die ab 2019 ausgeliefert werden den One-Star raus nehmen denn dann sind sie in der Gewährleistung und Produkthaftung.

By the Way, gestern war die my.onstar Seite den halben Weg down....
Da ist mir auch aufgefallen dass die noch auf GM Registriert ist.

VG
Frank

timmaeh · 9. Mai 2018

Was hier wieder prognostiziert wird . PSA hat einen eigenen Dienst (eCall seit 2003), der wird den Laden dann übernehmen. Und als Führender eCall Hersteller werden die sich da schon was einfallen lassen, sei es per Lizenz oder per Adaption.

Joes · 9. Mai 2018

Wer sagt das? Ausser @timmaeh.

FrankyK · 9. Mai 2018

Übernehmen denke ich nicht, GM hat genügend eigene Autos die das noch nutzen.
Irgendwann gibt es hoffentlich ein Update für Opel Fahrzeuge die dann bei PSA landen.
Nur über den Umfang der Funktionen bin ich mir nicht sicher.

VG
Frank

timmaeh · 9. Mai 2018

Mit übernehmen meinte ich auch nicht die Firma übernehmen sondern den Service.

KlenkesAC · 9. Mai 2018

Bis zum 31.12.2020 wird sich PSA was einfallen lassen müssen wie es weitergeht bzw. Opel muss sich da was ausdenken wenn man nicht die Kunden verprellen will. Wobei zumindest die Unfallhilfe weiter funktionieren könnte, die wird garantiert keine GM Cloud Dienste nutzen.