FOH oder Internet?

    Hallo zusammen


    Kauft ihr euren Mokka bem FOH oder über das Internet?


    Welche Vor und Nachteile seht ihr? Habt ihr schon mal Probleme beim Kauf gehabt?


    Gruß Frank ;)

    ich habe meinen Mokka beim FOH bestellt.
    Über das internet zu kaufen kam für mich nicht in Frage. Ich mag einfach wenn ich eingen guten zuvorkommenden Service habe.
    Halt einen kompetenten Ansprechpartner, sei es für die Werkstatt oder Verkauf.
    Klar kann ich auch mit einem im Internet gekauften Fahrzeug wegen Garantieangelegenheiten zum FOH meine Wahl gehen und der muss auch was tun ( muss er ? ), könnte mir aber vorstellen, dass mir dann evtl. nicht gerade die Zuvorkommenheit entgegen springt.
    Da ich zudem mit meinen Versehrtenausweis ( 50% G ) eh 20% Nachlass erhalten habe (Ausstattungsbereinigt , Navi Paket ) sogar 21,2 % ) stand das Internet nie zur Diskussion.


    P.S. Was interessieren würde ob ein FOH Garantiefälle für ein nicht bei Ihm gekauftes Fahrzeug abwickeln muss.
    Gruss
    Rainer

    Hallo


    Sicherlich muß er alle Garantieleistungen erbringen auch wenn du dein Auto nicht bei dem Händler oder im Internet gekauft hast.Für mich spielt es auch keine Rolle ob ich das Auto bei xy oder z kaufe.Das Auto ist in allen Fällen das gleiche.


    Wenn ich merken würde das mich ein FOH nicht gleich behandeln würde nur weil ich nicht bei ihm das Auto gekauft habe würde ich andere Schritte einleiten.


    In der Regel wird man genauso behandelt wie ein Kunde der sein Auto dort gekauft hat.Zudem besteht ja für den FOH die möglichkeit das er wenn ich mit dem Service zufrieden bin dort mein nächstes Auto kaufe......Wenn man es genau nimmt verdient er an GA Sachen und am Service mehr als wenn ich ein Auto bei ihm gekauft hätte.....


    Diese Argumentation ich habe lieber einen festen Ansprechpartner und wenn mal was am Auto ist dann......lasse ich nicht gelten.Zum einen hat jeder d.h. auch der der im Internet bestellt einen Ansprechpartner und zum anderen muß mich jeder FOH in GA Sachen genauso behandeln wie dem Kunden der sein Auto dort gekauft hat.Es wäre ja traurig wenn man in Urlaub fährt und man einen Panne hat das dann der FOH einen nicht oder anders hilft nur weil ich nicht mein Auto dort gekauft habe....


    Gruß Frank ;)

    Ich war kurz davor übers Internet zu kaufen. Nachdem mir aber mein FOH ein Angebot gemacht hat, welches lediglich 500 Euro über dem Internet Angebot lag, hab ich mich für meinen FOH entschieden. Mir war dann die persönliche Abwicklung und alle nachfolgenden Dinge die Differenz wert. Zumal er uns für einen günstigen Preis ein Übergangsauto besorgt hat. Es gibt eben doch Dinge, die man nicht mit Geld kaufen kann.


    Gruss Bandito

    Gruss Bandito
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    Zitat von Bandito

    Ich war kurz davor übers Internet zu kaufen. Nachdem mir aber mein FOH ein Angebot gemacht hat, welches lediglich 500 Euro über dem Internet Angebot lag, hab ich mich für meinen FOH entschieden. Mir war dann die persönliche Abwicklung und alle nachfolgenden Dinge die Differenz wert. Zumal er uns für einen günstigen Preis ein Übergangsauto besorgt hat. Es gibt eben doch Dinge, die man nicht mit Geld kaufen kann.


    Gruss Bandito


    So sehe ich das auch......


    Gruß Frank ;)

    Wir werden 2014 auf jeden Fall bei einem Opelhändler in der Umgebung kaufen.
    Ich möchte guten Service und faire Beratung,ich denke diese bekomm ich so hoffe ich zumindest bei einem Händler "Vor Ort"

    Tja, das ist so'ne Sache.


    Ich glaube, wenn die Händler so richtig gute Angebote machen, hebeln sie auch damit die Internet-Händler aus. Denn eine gute "Betreuung" durch einen FOH ist 'ne Menge wert. Und wenn's dann nur im dreistelligen Bereich liegt, dann lohnt sich's doch, oder?

    Ich habe leider das Problem, das mein FOH des Vertrauens ein gaaaaannnzzzz kleiner Familienbetrieb ist, der mit einem nächstgrößeren FOH kooperiert.
    Er schickt seine Kunden selber zu den Anderen, weil er die Preise nicht halten kann bzw. selber nicht genug Prozente bekommt. :(
    Er lebt von den Serviceleistungen und den Kunden die auf ein paar Prozente verzichten möchten und dann doch bei ihm kaufen.


    Doch über das Internet werde ich auch nicht kaufen, eher noch einen EU-Wagen wegen der Grenznähe zu meinem Wohnort.


    Wilcomb,


    Zitat von Wilcomb

    P.S. Was interessieren würde ob ein FOH Garantiefälle für ein nicht bei Ihm gekauftes Fahrzeug abwickeln muss.


    Mein FOH macht alles für mich, obwohl ich den Astra nicht bei ihm gekauft habe, aber nicht nur der.
    Musste ein Ersatzteil haben und hielt nach der Arbeit bei einem FOH, der auf meinem Arbeitsweg liegt, an.
    Nach dem ich meine Papiere abgeben hatte, bekam ich direkt die Frage gestellt, ob ich etwas Zeit hätte, weil etwas ausgetauscht werden müsste auf Kulanz.
    Wochen später kam erst der Brief von dem FOH, wo ich meinen gekauft habe, nicht mein Lieblings-FOH, aber da stimmen die Preise, leider. :D

    FOH oder Internet...
    Meine Freundin hat bei einem Online-Händler. Damit weiß ich wie es bei allen (FOH und Internet) Händlern hinter den Kulissen abgeht.


    Ich bestelle bereits das 3. Fahrzeug online.
    Den Ersten hat mir meine Freundin ausgeliefert (Top Service, versteht sich von alleine).
    Den zweiten haben wir bei Peugeot vom roten Teppich und mit französischem Wein abgeholt (wieder top!)
    Der Mokka wird das dritte Fahrzeug. Service bis jetzt super! Kommunikation excellent.


    Es sind halt meine guten Erfahrungen.


    P.s. Zur Garantieverlängerung (oben beschrieben). Auch kein Problem.
    X Monate vor Ablauf der Gewährleistung die Garantieverlängerung beantragen. Ist etwas teurer,
    aber SINNVOLLER!