Am Freitag wurde ich von Opel angerufen: Man wollte mir zum neuen Mokka e gratulieren und eine Befragung zur Kundenzufriedenheit durchführen. Als ich sagte, dass wir das Fahrzeug noch nicht besitzen, meinte die Mitarbeiterin am anderen Ende der Leitung, dass ich der 3. Kunde an dem Tag mit diesem Problem sei.
Irgendwie scheint da einiges durcheinander zu laufen - in unserer digitalisierten Welt sehr verwunderlich - aber vielleicht auch nicht, weil keiner mehr mitdenkt? Ist es möglich, dass unser Mokka im System bereits als ausgeliefert gilt, weil wir die Papiere zur Zulassung bereits vorab bekommen haben? Dann wird er möglicherweise gar nicht mehr bei der Planung der Transporte berücksichtigt … nur so ein wirrer Gedanke …
Gibt es eine Möglichkeit, wie ich selbst den Standort mithilfe der FIN herausfinden kann?
Noch haben wir den nicht. Bin mal gespannt, ob die Abholung heute klappt. Er wollte gestern mitteilen, ob der Wagen für heute fertig wird. Oder erst morgen.
