My Opel App

Habe das Auto nun abgegeben und wollte nur mein Auto aus dem Account entfernen.

Geht nicht bei Myopel.

Geht nur bei Opel Connect.

Auto bei Opel Connect entfernen hat aber keine Auswirkungen auf MyOpel und Services laufen weiter.

Also Services beendet und in Opel Connect danach Fahrzeug entfernt.

Auswirkungen bei MyOpel hat das aber erst, wenn man den Account Opel Connect löscht und damit auch den MyOpel Zugang.

Account löschen geht aber nicht im Self-Service online.

Man soll:

„Um Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten endgültig zu löschen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an: privacyrights-opel@mpsa.com. Beachten Sie, dass Sie durch das Löschen Ihres OpelConnect Kontos auch Ihr myOpel Website und myOpel App Konto löschen.„

Antwortmail kam dann:

„

Sehr geehrter Kunde,

diese Mailbox ist nicht mehr aktiv. Der Datenschutzbeauftragte ist unterdataprotectionofficer@stellantis.com zu erreichen.

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen möchten, können Sie direkt auf das Datenschutzportal zugreifen (Link https://privacyportal.stellantis.com/ )„

Auf dem Portal habe ich dann den Fragebogen ausgefüllt und es kam nur „error“ bitte später versuchen.

Hatte dann die Nase voll und habe den Datenschutzbeauftragten angeschrieben, dass er bitte das Chaos beenden soll und dafür sorgt, dass mein Account gelöscht wird.

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Danke, wer bis hier gelesen hat.

Ganz ehrlich, das ist so eine unfassbare Unfähigkeit hinsichtlich Prozessen, da kann man nur noch Mitleid haben.

Bin froh, dass ich das Drama beendet habe.

Habe nun eine Ticket Nummer.

Schade, der Mokka an sich ist kein schlechtes Auto.

Ist beim Smart # auch ein großes Problem.

Muss über die IT von Smart gemacht werden.

@Wolle-e Dann direkt den Link hier: https://privacyportal.stellantis.com/

Vorher aber Services beenden. Viel Erfolg

Es gibt bei der App ein Update auf die Version 1.46.1

An den Funktionen hat sich nach kurzem Drüberschauen nichts verändert. Nach wie vor ziemlich dünn, was das angeht.

Zitat von Mokka-MG1962

Es gibt bei der App ein Update auf die Version 1.46.1

Angeblich soll die Kommunikationsunterstützung und Optimierungen für eine bessere Verbindung ziwschen dem Fahrzeug und der App gewährleisten.

Der User Uche32 aus dem Astra-L Forum hat nach dem Update auf 1.46.1 diese Meldung bekommen.

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Ich gehe davon aus, das es sich dabei um Funktionen für die neuen Generationen handelt, sprich Frontera und Neuer Grandland. Beim Frontera ist mittlerweile bekannt, das man das Smartphohne als weiteres Display in die Fahrzeugumgebung mit einbinden können soll.

Ich habe diese Option in der App nicht.

Ich gehe davon aus, dass das nur für Fahrzeuge zur Verfügung steht, die diese Funktion implementiert haben. Also die neuere Generation, wie Nik Flynn schon schrieb.

Der Mokka hat das leider nach wie vor nicht.

Es gibt ein Update der App auf 1.47.0

Für all diejenigen, die sich noch dafür interessieren.

Ich habe sie mal installiert, die letzte Version war ja schon etwas besser.

Vielleicht bekommen sie es ja irgendwann mal hin und stabil zum Laufen.

Zitat von Mokka-MG1962

Es gibt ein Update der App auf 1.47.0

Vielleicht bekommen sie es ja irgendwann mal hin und stabil zum Laufen

Die Hoffnung habe ich schon lange aufgegeben. Dazu müsste Stellantis erst mal gescheite IT’ler einstellen😉

Das viel grössere Problem kommt erst noch auf uns zu, wenn 2G abgeschaltet wird. Ich habe vorsorglich das Autohaus schon einmal auf das nahende Problem hingewiesen.

Eine Lösung seitens Stellantis gibt es auch hier noch nicht, obwohl das relativ einfach wäre.

Also alles nur eine Frage des Willens.