Kofferraumdeckel schlägt auf der Stoßstange beim Schließen auf

Zitat von Mokka-MG1962

Du willst es einfach nicht begreifen.

Dadurch dass das Spaltmaß nicht stimmt, steht die Klappe zu weit rechts und schlägt dadurch in der Ecke in der Rundung an.

Aber genau das beheben die auf Garantie nicht, da das Maß in der Toleranz liegt.

Das Spaltmaß der Klappe unten zur Heckschürze passt.

Ich habe von 2 Händlern eine Absage erhalten was meine Reklamation betrifft. Die reichen keinen Garantieantrag ein.

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Wenn Du ernsthaft den Ansicht bist, es sei hilfreicher, in einer Werkstatt rumzuschreien, als Dir einen Rechtsbeistand zu nehmen, ist Dir eh nicht zu helfen.

An diesem Punkt bin ich raus

Wurde aber auch Zeit, dass du raus bist.

Du darfst es gerne halten wie du willst oder tuen würdest.

Aber lass mir bitte auch meine eigene Entscheidung. Die ist ganz einfach. Ich habe keine Lust auf Anwalt und Stress und auf eventuelle Kosten, die auf mich zukommen könnten.

Jeglicher Stress ist in meinem Gesundheitszustand nicht gut.

Opel war bei mir sogar so dreist:

Erster Versuch mit der Heckklappe incl. Lackieren schlug wie bei einigen anderen hier auch fehl.

Opel hat dann weitere Maßnahmen abgelehnt und die haben mich unverblümt an den Händler zur Nachbesserung verwiesen.

Den Händler habe ich vorgewarnt und schriftlich zur Mängelbeseitigung aufgefordert.

Der konnte aber nix anderes tun und letztendlich habe ich bis zum Leasingende Aufkleber auf die Stelle gemacht, was auch funktionierte bei der Rückgabe.

Wollte nicht den Händler, der mir immer Lösungen angeboten hat, so Spielchen mitmachen.

Man sieht sich immer zweimal im Leben.

Den Schaden lackieren machen sie nicht mehr.

Durch den zusätzlichen Lack wäre noch weniger Platz, sagte man mir.

Wird scheinbar nur abgeschliffen und überlackiert.

Der zweite Händler hat gesagt, dass man das nur vernünftig lösen könnte, indem man die Heckschürze nach unten versetzt.

Dann hat man aber seitlich bescheidene Spaltmaße so seine Aussage.

So, jetzt ist im Spaltmass nur noch 1/2mm Differenz, damit kann ich leben. Dazu habe ich den Schloßträger minimal verschoben. Die korrekte Neigung der Heckklappe hatte ich vor einiger Zeit schon über die Gummipuffer eingestellt.

Hallo zusammen.

Bei meinem Mokka ist es auch zu diesem Schaden gekommen.

Bei Kauf habe ich eine zweijährige Garantieverlängerung vereinbart, weil das Fahrzeug schon ein Jahr beim Händler auf dem Hof stand. Die Verlängerung läuft in zwei Wochen ab.

Der Händler hat sich heute wie folgt geäußert. Nichts außer bla bla. Verbrecher!

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Sehr geehrte Frau xx,

zunächst vielen Dank für Ihre Nachricht, auch wenn es leider um ein nicht so erfreuliches Thema geht.

Leider ist es allerdings so, dass es sich bei dem vorgefundenen Schaden nicht um einen Garantiefall handelt.

Die Werksgarantie des Fahrzeuges lief bis zum 22.03.2023.

Um hier also unterstützen zu können bleibt nur, dass Dello einen Kulanzantrag beim Hersteller schreibt in der Hoffnung, dass dieser die Kosten übernimmt.

Dazu ist es notwendig, auch wenn Sie es nicht möchten, sich einen Termin bei Dello in Harburg zu holen, damit der Schaden aufgenommen und eingereicht werden kann.

Für den Fall, dass dieser positiv ausfällt kann dann gem. Kulanzantrag das Fahrzeug repariert werden.

Was wir allerdings leider schon sagen können ist, dass die Mietwagenkosten in so einem Fall nicht durch den Hersteller übernommen werden.

Ihren Unmut verstehen wir natürlich nur zu gut und das es ärgerlich ist ebenfalls.

Einen erfolgversprechenderen Weg gibt es leider aber nicht.

Bei Fragen kommen Sie gerne auf mich zu.

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Kasi1908

Leider ist das so, dass Anschlussgarantien nicht alles abdecken.

Wie das im Einzelnen aussieht, kann man in den Garantieunterlagen nachlesen.

Man kann versuchen, die beschädigte Stelle mit Politur zu bearbeiten. Bei meinem Fahrzeug ging das noch, weil nur der Klarlack betroffen war.

Der Witz ist, dass die Werkstatt meines Vertrauens andere Kennzeichen-Verstärker montiert hat und dabei festgestellt hat, dass der Opel Händler seine Kennzeichen-Verstärker viel zu fest angezogen hatte und die Schrauben zu lang waren. Dadurch kam es augenscheinlich zu dem ganzen Malheur 🤯

Mit dem Anbringen der neuen Kennzeichen-Verstärker hat sich jetzt laut meiner Werkstatt alles entspannt.

Durch die Vorgehensweise des Opel Händlers kann ich hier nur noch negativ berichten. Wenn sich dadurch nur einer weniger für Opel entscheidet, freut es mich schon 😁

Hat der Kennzeichenhalter den Schaden an der Heckschürze verursacht?

Hier im Thema geht es nämlich eigentlich um die Heckklappe, die an der Heckschürze Spuren hinterlässt.

Ich habe dadurch an der Heckschürze und der Heckklappe einen Schaden. Erst seit heute weiss ich das die falsche Montage der Kennzeichen-Verstärkung ursächlich war.

Kurz zur Erklärung: dadurch, dass die Kennzeichenverstärkung viel zu fest angezogen wurde und die falschen Schrauben benutzt wurden, hatte sich die Heckschürze offenbar so verschoben, dass es dadurch zu dem Schaden an der Heckklappe und der Heckschürze gekommen ist.