Hallo,
ich habe den Mokka X und das Intellink R4.0 drin und ein Riesenproblem und bekomme keine Hilfe.
Zur ganzen Geschichte:
Ich habe das Fahrzeug im Juli 2020 gebraucht (3Jahre) bei einem Opelhändler gekauft und kurz vor der Auslieferung bin ich angerufen worden daß das Radio Streifen hat und an ein Neues bestellt hat.
Ist mir egal, haupsache es geht und wenn es getauscht wird issts ja gut.
Nach 3 Monaten war es endlich lieferbar und wurde eingebaut.
Ein nagelneues Radio mit Folie noch drauf, alles top.
Zuhause einen Stick ferig gemacht und am nächsten Tag in der Klappe vorm Schalthebel in den USB gesteckt, läuft.
Fenster geöffnet weil Raucher lso rauscht es und man muß lauter machen, ohje viel zu leise.
Radio und Telefon ist viel lauter als bei mp3, also ab zum PC und die ganzen Lieder mit MP3 Gain auf 93 DB gemacht.
Keine Veränderung, also bin ich irr oder da ist was faul.
Ich zu einem Freund der auch einen Mokka ohne X hat und ein ähnliches Radio ohne Navi und bei ihm schlimm laaut, so das alles scheppert.
Ich rufe an und schildere mein Problem und man sagt mir bei nächsten Besuch wird nachgeschaut.
3 Monate später bin ich an der Werkstatt wegen ner Kleinigkeit und abends hole ich es.
Der Mechaniker hat zum Werkstattleiter gesagt alles OK.
Ich teste es noch am Hof und hole den Leiter nochmal, der Mechaniker ist ja schon weg.
Der sagt mir das ist doch laut genug und mehr geht nicht.
Nach zähem Verhandlen nimmt er den Stick doch noch und steckt ihn einem Corsa rein und natürlich ca. 3x so laut wie bei mir.
Ja das ist ja ein anderes Radio und da kann es sein das es lauter ist.
Ich sage ich habe es in einem anderen Mokka getestet und da ist es auch 3x so laut.
So laut hört man nicht Musik kommt die Antwort und ich solle nochmal kommen wenn er aus dem Urlaub kommt und ab morgen ist er weg.
Großer Kundendienst nach Monaten und ok sollen sie da schauen.
Beim großen Kundendienst wird wieder rumgemacht und gesagt Telefon und Radio UKW ist laut, es liegt am Stick.
Jetzt werd ich böse und man sagt mir sie können nichts machen weil das Radio ja geht und die Garantie ja abgelaufen ist nach inzwischen 4 Jahren und das ändert nichts das ich vor 7 Monaten ein neues Radio
bekommen habe, dadurch verlängert sich die Garantie nicht.
Es ist wirklich schli leise im vergleich zu anderen Mokkas (inzwischen noch bei 2 anderen getestet).
Könnte es denn sein das an dem USB was faul ist, weil der UKW
Empfang ja laut genug ist und mein Handy per Bluetooth auch?
Ja ich weiß, ein langer Text, aber ich wollt es genauso schildern wie es war.
Danke für eure Mühe und Verständnis.
