Opel App und Mokka E

Bei uns auch 10 Jahre.

Zitat von https://connect.opel.de/store/remote-control

REMOTE CONTROL

Für alle Neufahrzeuge, die mit einer Telematikbox ausgestattet sind und ab dem 1. Juli 2023 bestellt wurden, sind die SOS&Assistance und Telemaintenance*-Dienste im Connect 0ONE-Paket inbegriffen, dessen Preis wiederum im Fahrzeugpreis enthalten ist. Die Dienste „E-Remote Control“ und „Connected Navigation“ sind im Connect PLUS-Paket enthalten für das ein spezielles Abonnement erforderlich ist. Connect PLUS ist für die ersten 6 Monate ab dem Beginn des Garantiezeitraums ohne zusätzliche Kosten erhältlich. Nach dieser Testphase ist Connect PLUS gegen Bezahlung erhältlich.

* Telemaintenance erfordert eine spezielle Aktivierung durch den Kunden.

Man hat also die Wahl zwischen Schnellladen und am Auto warten, langsamer laden und die Ladezeit abschätzen um den Wagen abzuholen oder die "Dienste" von Opel zu bezahlen ...

Hallo zusammen

Ich hab nun das Problem, dass nun nach einem halben Jahr e-Remote-Control abgelaufen ist!

Kann das sein, dass ich nun den Ladezustand meines Autos nicht mehr am Handy sehen kann?

ich hab mal einen Screenshot angehängt.

remote control opel1.jpg

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In meiner Opel-App ist aber "Deaktiviert : kostenlos erhältlich" zu lesen:

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e-Remote 2.jpg

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Was denn nun?

Weiß jemand weiter?

Vielen Dank für Eure Hilfe!!!

maccs

Ich an deiner Stelle würde da die Hotline anrufen.

Bei meinem Wagen war es noch für 10 Jahre kostenlos dabei.

Eventuell weiß ja noch jemand anderes genaueres.

maccs Das ist ja wirklich merkwürdig.

Ich habe bei meinem Vorführer EZ12/22 die Dienste vor ein paar Tagen aktiviert. Laufzeit ist hier 10 Jahre:

Screenshot_20240609-121715.png

SAXI

Du hast wohl auch noch einen, wo das 10 Jahre inclusive ist, wie bei meinem auch.

Dieser Leistungsumfang wurde bei den später verkauften Fahrzeugen reduziert und leider führte das hier im Forum schon des Öfteren zu Missverständlichkeiten.

Das ist ja echt arm.

Da habe ich ja Glück gehabt, dass das nach Baujahr und nicht nach dem Tag der Aktivierung geht und der Händler es auch noch nicht aktiviert hatte. Somit habe ich ab dem Kauf die 10 Jahre. 👍🏻

maccs Was passiert denn, wenn Du es über die App verlängern oder wieder aktivieren willst?

Schon versucht neu zu aktivieren? Ladeszustand und Vorklimatisierung sollten von der 6 Monat / 10 Jahre Thematik ausgeschlossen sein.

In der Opel Mokka Elektric Preisliste steht seit dem 3.7.2023 folgendes:

Connect Plus = Serie

Aber in der Anmerkung 3 steht: Connect Plus-Dienste sind für 6 Monate nach Garantiebeginn kostenfrei verfügbar. Im Anschluss werden die Dienste kostenpflichtig.