Mokka B 1.2 Turbo 96kw: Motorschaden wg. Zündkerze - HILFE !

    Hallo,


    der Mokka GS 1.2 Turbo 96kw meiner Tochter hat im Alter von 3 Jahren mit gut 60tkm Laufleistung einen Motorschaden (3. Zyl.) wg gebrochenem Zündkerzen-Isolator, die Kosten der Reparatur (Austauschmotor) sind gewaltig und für meine Tochter ein Drama.


    Die Kerzen wurden vor 16 Monaten und 20tkm Laufleistung von der Werkstatt des (eigentlich renommierten) Gebrauchtwagenhändlers im Rahmen der beim Kauf fälligen Inspektion gewechselt.


    Laut Opel Werkstatt wurden dabei aber fälschlicherweise die Original Kerzen von Bosch verbaut, inzwischen gäbe es neue Service-Vorschriften, wonach nur noch Kerzen von NGK verbaut werden dürfen.


    Opel lehnt daher eine über 30% hinausgehende Kostenbeteiligung als Kulanz ab.


    Wir sind wirklich geschockt, wer hat hier was verbockt ??


    Wer hat Ähnliches erfahren und/oder kann meiner Tochter helfen ?


    Danke im Vorraus ! JB

    Was sagt denn der renommierte Gebrauchtwagenhändler zu dem Fall?


    Hast Du / Deine Tochter eine Rechtschutzversicherung?

    Dann ab damit zum Anwalt. Bei einem Gebrauchtwagenkauf hast Du zwei Jahre Gewährleistung.

    Problematisch wird es allerdings, dem Verkäufer nachzuweisen, dass der Mangel bereits bei Übergabe bestanden hat.

    Mokka-e Ultimate EZ 12/22

    Monza A2 EZ 10/84

    Skoda ENYAQ EZ 07/21

    Ist für mich eigentlich klar wer hier was verbockt hat.


    Derjenige,der die falschen Kerzen im Rahmen der Inspektion eingebaut hat.


    Oder hat er die einfach nicht gewechselt? 😉


    Lass dir schriftlich geben,dass die falschen Kerzen drin waren und ursächlich für den Motorschaden sind und ab damit zum Anwalt.


    Der dürfte ganz schnell klären können wer dafür haften muss.

    Opel Mokka E Ultimate Voltaik Blau EZ 12/2022

    Die Frage ist:

    1. Gab es vor 16 Monaten beim Wechsel der Zündkerzen schon die Handlungsanweisung seitens Stellantis/Opel zur Verwendung der neuen Zündkerzen.
      (oder wann wurde diese Anweisung ausgegeben)
    2. Wußte der rennomierte GW-Händler davon
      (wie kann man so etwas einsehen/nachweisen)
    3. Ist der Händler zertifizierter(?) Opel-Händler

    und so weiter.. und erst dann kann man den Schuldigen bestimmen. Ein Fall für den Anwalt

    Hallo, erst einmal Danke für Eure schnelle Reaktion ! Wir werden wie empfohlen eine schriftliche Stellungnahme der Opel Werkstatt einholen und dann weitere rechtliche Schritte prüfen.


    Wer selber konkrete ähnliche Erfahrungen gemacht hat (das Thema Motorschaden durch Zündkerzen scheint bei jüngeren Down-Sizing-Motoren öfter vorzukommen), möge sich gerne melden !