ZitatDas Geräusch könne auch von einem Haarriss im Krümmer kommen. Wenn der Krümmer auf Verdacht getauscht und nach der Werksprüfung als fehlerfrei erachtet würde, müsse ich die Reparatur dieses Teiles selbst bezahlen!!
Natürlich habe ich den Herrn darauf hingewiesen, dass dies in meinen Augen das alleinige Problem der Werkstatt wäre, da der evtl. Fehler ja schließlich von "Fachleuten" festgestellt würde....und eine Fehldiagnose nicht mir in Rechnung gestellt werden könne...
So ist es.
Ich denke nicht, das du diesen Händler bzw. diese Werkstatt jemals wieder betreten wirst, oder?
ZitatEine Marke steht oder fällt mit dem Service vor Ort
Und auch hier: So ist es.
Aus diesem Grund tut der Hersteller gut daran, seine Werkstätten ordentlich aufzustellen