Eure Zufriedenheit mit Opel Händlern

Zitat von Balboa

Um mal zum Thema zurück zu kommen! Ich bin mit meinen Foh sehr zufrieden!

Markus und ich besuchen den gleichen FOH, ich besuche allerdings den Stammsitz und teile seine Erfahrung.

Sie haben sich nicht nur um Problemchen während der Garantie gekümmert, sondern auch bei meinem Astra G und Meriva A (Bei mehr als 200.000 KM)

Mit dem Astra des Nachts mal nen dunklen 20 Liter Kanister mit genommen, die Halterung vom Scheinwerfer war gebrochen, sonst nichts

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Der Meister zu mir, das kann man jetzt tauschen oder kleben. Das geklebte siehst du nur, wenn du die Füllstände kontrolierst, du hast die Wahl. Hat auf den letzten gut 100.000 KM gehalten.

Oder jetzt die Getriebeölspülung beim Mokka, klare Antwort vom FOH, das können wir nicht. Er hätte mir ja auch einen Wechsel als Spülung verkaufen können. Wir kennen uns jetzt seit 1998, das passt soweit.

Preislich zwar höher angesiedelt als eine freie Werkstatt, aber der FOH hat ja auch andere Fixkosten, die Fläche und Personal vom KFZ-Verkauf kommt da ja noch hinzu. Gerade jetzt zu Corona-Zeiten, wo weniger KFZ verkauft werden.

Und was mir wichtig ist, es ist ein familiengeführtes Unternehmen, welches sich bei seinen Löhnen an den Tarifvertrag hält und er schickt seine Mitarbeiter regelmäßig, damals noch hier in Bochum zu Schulungen, damit sie nicht zu Teiletauschern verkommen.

Ich bin gerade eben beim Freundlichen gewesen.

Hab eine Fehlermeldung gehabt wegen Totwinkelwarner, der auch jetzt nicht mehr funktioniert.

Ohne Termin läuft da gar nichts bei denen. Termin zum Fehlerauslesen in 1 1/2 Wochen. Von Direktannahme scheinen die noch nichts gehört zu haben. Steht zwar groß über einer Einfahrt, machen tuen die das aber nicht. Von meinem alten FOH bin ich was anderes gewohnt.

Auf der MYOpel Homepage steht bei meinem Fahrzeug, dass ich das beim Händler verifizieren lassen muss. Das können die da angeblich nicht mehr. Die behaupten, das System wäre abgeschaltet und sie hätten keinen Zugriff mehr darauf.

Entspricht das der Wahrheit?

Also mein erster Eindruck dieses Händlers ist nicht gerade positiv. Nach mehreren Jahren bin ich zu Opel zurückgekehrt und ehrlich gesagt fühle ich mich dort bei dem Händler nicht gut aufgehoben.

Leider ist das so, dass mein alter Händler mit Opel keinen Vertrag mehr hat, sonst würde ich die 20 Kilometer Fahrt in Kauf nehmen und dort hinfahren.

Die Vorlaufzeiten sind Mittlerweile leider normal. 1,5 Wochen sind da noch gar nicht so viel.

Verifizierung sollten die machen können. Läuft mittlerweile über die Service Box. Früher ging das über Global Connect, das wurde allerdings abgeschaltet.

Herzlichen Dank Nik Flynn

Dann werde ich denen wohl sagen müssen, wo das geht. Echt nicht zu glauben, dass die das nicht wissen. Wie schon gesagt, fühle mich da nicht gut aufgehoben.

Also mein Händler darf kein Opel mehr verkaufen,allerdings darf man dort noch den Service machen.

Ich war dort eigentlich zufrieden.

Bis Ich meinen das erste mal beim Opel händler im Urlaub gebracht habe.

Seitdem werde Ich meinen dort immer hinbringen,besserer Service und auch noch Preiswerter.

L.g.Uwe

Hornsby

Ich glaube stark, wir reden vom selben Händler. Du in GV, ich in Jüchen. Da habe ich früher gewohnt.

Hier in MG betrifft das auch einige Autohäuser.

Ja das wird dann der gleiche sein .

Ich weiß nicht ob die anderen Händler viel besser sind

L.g.Uwe

In Jüchen in der Werkstatt kannte ich einige Mitarbeiter persönlich. Die wohnten bei mir im Ort.

Das ist schon mal komplett anders als jetzt.

Wie schon gesagt, in Jüchen war ich zufrieden, hier bis jetzt noch nicht.

Vielleicht ändert sich das ja noch. Bin ja jetzt erst als Neukunde bei denen aufgeschlagen und das Auto wurde dort auch nicht gekauft,weil sie keins da hatten.

Angefragt hatte ich zwar Anfang des Jahres, aber da war nichts zu machen.