Hallo,
haben seid dem 01.10.2013 unseren Mokka! Vor ca. 3 Wochen stellte ich leichte Risse im Leder des beheizbaren Lenkrades fest, bin dann gleich zu einer Opelwerkstatt gefahren und habe dem Werkstattleiter das Lenkrad gezeigt. Dieser beantragte eine Kostenübernahme bei Opel, da es ja ein Garantiefall ist. Dieser wurde von Opel abgelehnt, da wir die einzigen sind die dieses reklamiert haben.Uns wirft man vor das wir das Lenkrad durch äussere Einwirkungen selbst kaputt gemacht haben. Wie krank ist das denn? Als wenn ich mein neues Auto selbst kaputt machen würde. Weder ich noch mein Mann tragen einen Ring, davon kann es also schon mal nicht kommen. Auch kommen wir weder beim Ein- und Aussteigen, noch mit unseren Jacken an diese Stelle.Wir haben diesbezüglich schon alles ausprobiert. Aber um das Auto steuern zu können muss ich das Lenkrad anfassen!!!
An den Stellen, wo das Leder reisst fassen wir das Lenkrad eigentlich nie an. Nach jetzt etwas über 3 Wochen ist es schon erheblich schlimmer geworden. Wenn das so weiter geht fahren wir bald ohne Lederummantelung des Lenkrades durch die Gegend.
Bin von Opel sooo enttäuscht 
Beheizbares Lederlenkrad hat Risse im Leder
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Deine Verärgerung kann ich gut verstehen.
Auch wenn ich mich jetzt der Gefahr aussetze, selbst gleich gesteinigt zu werden, aber die Bilder sehen in der Tat danach aus, dass eine äußere Einwirkung auf das Leder stattgefunden hat. Das sind typische Kratzspuren. Irgendwas muss da am Leder geschabt haben. Wenn Leder spröde wird und Risse bekommt, sieht das komplett anders aus! Insofern kann ich Opel da durchaus verstehen.
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Vielleicht kommen die "Kratzspuren" vom Reizverschluss des Mantels oder der Winterjacke?
Das habt Ihr dann wahrscheinlich gar nicht gemerkt. Die Jacke ist etwas dicker gepolstert
und scheuert beim Ein- und Aussteigen am unteren Rand des Lenkrades. Das wäre sehr schade
für Euch, aber zumindest eine Erklärung, auch für das Verhalten von OPEL. -
Ob das Kratzspuren sind oder Risse durch Wärme/Spannung kann ich nicht richtig erkennen.
2 Möglichkeiten gibts:
Sitzt evtl ein Fahrer zu nah am Lenkrad mit Mantel/Anorak dran,so daß evtl. ein offener Reißverschluß am Lenkrad reibt?
Oder - wie ist eigentlich die Heizspirale im Lenkrad fixiert? Kann es sein,daß die diese dort zu nah anliegt? Dann müssten diese Stellen auch "heißer" sein.
Edit: Mokka hat doch tasächlich den gleichen Gedanken - top!
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Erstmal willkommen im Forum
. Zweitens stell dich doch mal vor, wir kennen dich noch nicht mal 
. Und drittens, du musst nicht schreien, wir verstehen dich auch so 
.Zu deinem Problem, schließe ich mich dem Andi an. Aussehen tut es in der Tat wie selbst verursacht.
Meine Vermutung: Reissverschluss von Jacke und/oder sich am Leenkrad ins Auto reinziehen und festhalten zum rausplumpsen lassen.
Das mit der Jacke passiert mir auch da ich die immer offen habe und ein büschen zu klein für mein Gewicht bin. Oder der Sitz ist zu weit vorne und somit der Zwischenraum zum ein-aussteigen zu knapp. Zur Folge reibt man/Frau alles was am Bauch ist über das Lenkrad.
Das andere kann kommen wenn man zu klein ist und eben die angebotene Hilfe des Lenkrades als Henkel zum ein-aussteigen annimmt.
Dies soll keine Verunglimpfung sein von Personen die nicht der Opelnorm entsprechen. Ich fall da nämlich auch weit durch. Nicht bös verstehen. -
Deine Verärgerung kann ich gut verstehen.
Auch wenn ich mich jetzt der Gefahr aussetze, selbst gleich gesteinigt zu werden, aber die Bilder sehen in der Tat danach aus, dass eine äußere Einwirkung auf das Leder stattgefunden hat. Das sind typische Kratzspuren. Irgendwas muss da am Leder geschabt haben. Wenn Leder spröde wird und Risse bekommt, sieht das komplett anders aus! Insofern kann ich Opel da durchaus verstehen.
Du kannst sicher sein, das da nichts geschabt hat, haben schon alles mögliche getestet und mit nichts kommen wir an diese Stellen! -
Erstmal willkommen im Forum
. Zweitens stell dich doch mal vor, wir kennen dich noch nicht mal . Und drittens, du musst nicht schreien, wir verstehen dich auch so .Zu deinem Problem, schließe ich mich dem Andi an. Aussehen tut es in der Tat wie selbst verursacht.
Meine Vermutung: Reissverschluss von Jacke und/oder sich am Leenkrad ins Auto reinziehen und festhalten zum rausplumpsen lassen.
Das mit der Jacke passiert mir auch da ich die immer offen habe und ein büschen zu klein für mein Gewicht bin. Oder der Sitz ist zu weit vorne und somit der Zwischenraum zum ein-aussteigen zu knapp. Zur Folge reibt man/Frau alles was am Bauch ist über das Lenkrad.
Das andere kann kommen wenn man zu klein ist und eben die angebotene Hilfe des Lenkrades als Henkel zum ein-aussteigen annimmt.
Dies soll keine Verunglimpfung sein von Personen die nicht der Opelnorm entsprechen. Ich fall da nämlich auch weit durch. Nicht bös verstehen.
Wie schon bei Andi geschrieben, nichts von alledem trifft zu.Weder wir selbst noch unsere Jacken berühren beim Aus- und einsteigen diese Stellen am Lenkrad! -
Du kannst sicher sein, das da nichts geschabt hat, haben schon alles mögliche getestet und mit nichts kommen wir an diese Stellen!
Liebe Sonnenblume ...Ich glaube Dir ja! Das hilft Euch aber an der Stelle leider auch nicht weiter!Wenn alle Stricke reißen: es gibt spezielle Mittel zur Lederreparatur, Flüssigleder z.B. einfach mal googeln. Solche Schadstellen bekommt man wieder hin ohne das Lenkrad tauschen zu müssen.
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Liebe Sonnenblume ...Ich glaube Dir ja! Das hilft Euch aber an der Stelle leider auch nicht weiter!Wenn alle Stricke reißen: es gibt spezielle Mittel zur Lederreparatur, Flüssigleder z.B. einfach mal googeln. Solche Schadstellen bekommt man wieder hin ohne das Lenkrad tauschen zu müssen.
Oh, finde das alles so traurig! Jetzt haben wir ein neues tolles Auto und dann schön ärger! Das neue Lenkrad soll 877 Euro kosten. Werde jetzt mal abwarten, wie sich das alles noch entwickelt und ob wir nicht noch ein neues Lenkrad bekommen. Gegebenenfalls werde ich dann deinen Ratschlag befolgen bevor ich ein neues Lenkrad einbauen lasse! -
Egal was der Grund jetzt ist für dieses unschöne Lenkrad.
Opel lehnt ab da die der Ansicht sind ihr seid selber Schuld daran, ihr sagt das es keine äußerlichen Einflüsse waren.
Also steht Aussage gegen Aussage und man steht erstmal verärgert da weil man natürlich der Meinung war das ist ein Garantiefall.
Da bleiben meinerachtens nach nur 2 Möglichkeiten, ich würde die 2. wahrnehmen.1. Advocard und zum Anwalt gehen
2. Ich würde Opel selber nett anschreiben und denn mitteilen das dass der erste und letzte Opel war den ihr gekauft hbt.Ob eines der beiden zum gewünschten Erfolg bringt ????????????
