Der Mokka-A Bestell und Wartesaal

Zitat

Da habe ich ja echt Glück mit meinerm FOH! Zwar frage ich auch immer selbständig nach (von alleine meldet er sich nicht), aber dann erhalte ich bereitwillig und freundlich Auskunft. Wir sind telefonisch und per Mail in Kontakt. Bisher gab es auch keinen Grund zur Klage, die Lieferfristen haben sich immer etwas verkürzt (für den FOH also kein Grund sich zu melden, bevor es akut wird). Ich verstehe überhaupt nicht warum sie sich bei Deinem derartig extrem verlängert. Da hat doch der Händler Mist gebaut.
Da kann ich Deinen Frust und Deine Verärgerung nachvollziehen. Ich würde auch im Dreieck springen. Nicht auszudenken...wie ich reagieren würde...ich weiß es nicht!
Hast Du als Privatkunde oder als Gewerbekunde bestellt?
Egal, irgendwie stinkt die Sache !

Als Privatkunde...
Auskunft erhalte ich auch immer freundlich nur passt mir die Auskunft langsam nicht mehr.

Ich denke auch dass beim MJ2014 irgendwas schief gelaufen ist.
Hab die Sache wirklich satt. Die Auto Industrie brauch sich nicht wundern warum die Neuwagen Käufer weniger werden. Zurecht... Ich werde es auch nie mehr tun

Gesendet von meinem HTC One mit Tapatalk 2

Zitat von duke85

Ich denke auch dass beim MJ2014 irgendwas schief gelaufen ist.
Hab die Sache wirklich satt. Die Auto Industrie brauch sich nicht wundern warum die Neuwagen Käufer weniger werden. Zurecht... Ich werde es auch nie mehr tun

Ich kann Dich verstehen! Das ist um so verwunderlicher, dass ein Privatkunde diese extreme Erfahrung machen muß.
Ich gehe davon aus, dass ich dieses Auto ganz viele Jahre fahren werde. Nochmal tuhe ich mir das mit der Wartezeit auch nicht an. Sollte ich in 5-10 Jahren nochmal einen Mokka kaufen wollen, dann wird es ja Jahreswagen geben Das ist schon heftig!

Zitat von WoMokka

Ich kann Dich verstehen! Das ist um so verwunderlicher, dass ein Privatkunde diese extreme Erfahrung machen muß.
Ich gehe davon aus, dass ich dieses Auto ganz viele Jahre fahren werde. Nochmal tuhe ich mir das mit der Wartezeit auch nicht an. Sollte ich in 5-10 Jahren nochmal einen Mokka kaufen wollen, dann wird es ja Jahreswagen geben Das ist schon heftig!

für mich wird es auch der wahrscheinlich der letzte Neuwagen sein. Das mit der langen Wartezeit tue ich mir auch nicht mehr an. Jahres oder Vorführwagen sind eine Alternative.

Berni

ich habe auch mal wieder nach dem Status meines Mokka beim Opel Kunden Info Center angefagt.

Es wurde mir weiterhin die 40. KW (Ende September)genannnt. Auf Nachfrage zum Lieferstatuscode wurde mir "zur Produktion vorgesehen genannt". Da hat es mich bald umgehauen. Also wäre er ja noch nicht einmal gebaut,geschweige denn fertig oder gar auf See.

Auf meinen Einwand hin das da etwas nicht stimmen kann, weil ja allein der Transport 8 Wochen dauert wurde nur gesagt dass die Angaben eh unverbindlich sind. Mein FOH würde sich schon melden wenn das Auto da ist.

Das ist doch Verar...e :der Mokka soll in 2 Monaten da sein, die Überfahrt dauert allein schon so lange, und das Auto ist gerade im Werk zum Bau eingeplant.

Berni

Sooo nach langer Zeit schreibe ich auch mal wieder was... nachdem mein Mokka seit dem 02.07 beim FOH war kann ich ihn nun Übermorgen abholen.

Eine lange Streitgeschichte.... soviel sei gesagt Opel hat offensichtlich keinen wirklichen Einfluss auf deren Vertragsnehmer.

Jedenfalls freue ich mich nun seit langem mal wieder auf den Mokka und kann ihn so wie es bisher aussieht am Donnerstag final abholen

Hi Berni

Das Gleich muß ich mir auch an hören das mein Händler Anruf wenn der Mokka dar ist Ha Ha .
Habe meinen Verkäufer alle 2.Tage angerufen .Den Opel Kundenservice in fast in in den Wahnsinn getrieben .
Dann das Ergebnis 4. Wochen Frühe war der Mokka dar beim meinen Opel Händler Hi Hi

Mokka Mock