Der Mokka-A Bestell und Wartesaal

Habe gerade einen Anruf bekommen vom Kundenservice...

Die Armlehnen bei der schwarzen "Lederausstattung" sind aus Stoff.
Wurde gleich mit Angeboten von Gutscheinen und schlag mich tot überschüttet.... abgelehnt.

Krisenstimmung, bei der Kundenbetreuung und mir. Das geilste: "Haben sie vor der Bestellung geklärt, ob die Armlehnen aus Leder sind?"
JA NE, is kla. Wenn das Auto mit nur 3 Rädern ausgeliefert wird, wäre das wohl auch die erste Frage, die man gestellt bekommen würde.

Hab der guten Frau versucht klar zu machen, dass wenn ich fast 2000 euro für eine Lederausstattung hinblättere alles aus Leder zu sein hat und nicht nur die Hälfte.
Ich soll mich nun mit dem FOH abstimmen, sie ruft morgen nochmal an wie wir weiter verfahren.

Liefertermin? Keine konkrete Aussage. Felgen dunkel oder hell? Weiß niemand so recht.

Neuwagen? Nie wieder! Und das hab ich ihr auch gleich aufs Brot geschmiert.

Und gleich ein Anruf vom FOH hinterher
uiuiui jetzt brennt der Baum

Der hörte sich vernünftiger an als der Kundenservice. Keine Angebote, kein Versuch das abzuwimmeln.
Wir lassen das Auto kommen und diskutieren dann weiter... bis dahin kann sowieso nichts geändert werden. Ihm ist es unverständlich warum da zwei Materialien verbaut werden.

Evtl. wird das noch vernünftig gerklärt. Von mir aus soll er die Türen zum Sattler bringen...

Da bin ich ja mal gespannt auf mein bestelltes Navi. Hoffentlich hat sich das nicht in ein einfaches Radio verwandelt.

das kann nicht sein. Da kommt wohl alles zusammen
Da fehlt jetzt nur noch das sie auch eine andere Farbe hat. Das wäre wohl die Krönung.

Die Armlehne gibt es doch wohl als Ersatzteil. Sollen die das bestellen und einbauen. Fertig
Natürlich nicht auf deine Kosten.

Berni

so was ist immer ärgerlich, aber auch dort sind menschen an der arbeit. allerdings erwarte ich dann die Motivation den fehler bestmöglich zu beheben. das zeichnet einen topverkäufer bei einem tophändler aus.

Zitat von duke85

Und gleich ein Anruf vom FOH hinterher
uiuiui jetzt brennt der Baum

Der hörte sich vernünftiger an als der Kundenservice. Keine Angebote, kein Versuch das abzuwimmeln.
Wir lassen das Auto kommen und diskutieren dann weiter... bis dahin kann sowieso nichts geändert werden. Ihm ist es unverständlich warum da zwei Materialien verbaut werden.

Evtl. wird das noch vernünftig gerklärt. Von mir aus soll er die Türen zum Sattler bringen...

Und ich schmeiß mich Weg wenn er doch mit einer Leder Armlehne kommt. Denn noch mal die Vorführwagen bei meinem FOH haben Leder-Armlehnen bei Leder-Sitzen.

Wegen mir können die den zum Sattler stellen oder wie auch immer...

Mein FOH hat sich jedenfalls kooperativ gezeigt.
Die Dame vom Kundenservice hats erst versucht... Jetzt kennt sie mich. Macht sie nicht mehr

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Hallo,

nächster Zielhafen der der ANIARA ist Casablanca:

www.marinetraffic.com/ais/de/d…8237&zoom=10&type_color=7

Gruss Horex1