Der erste Ansprechpartner ist und bleibt Dein Verkäufer, Dein FOH (Freundlicher Opel Händler).
Diese Personen haben Zugriff auf ein OPEL-internes EDV-System, aus dem sie -je nach persönlichem Vermögen und Einsatzwillen- alle für Dich relevanten Daten beziehen können.
Hallo Jüwe,
ganz lieben Dank für deine ausführliche Antwort und deine Begrüßung hier.
Hatte gleich am Dienstag beim FOH angerufen und hab ihn bissl gelöchert . Er war wirklich sehr geduldig und hat mir meine Bestell-Nummer durchgegeben. Als er mir dann sagte, dass mein Böhnchen schon fertig ist und bereits am 13.02. in D eintreffen soll ... bin ich doch ein wenig in Schnappatmung verfallen. Mit so einem frühen Eintreffen in D hatte ich absolut nicht gerechnet (mein Schatz hatte also doch recht, dass ich mir noch Winterreifen auf mein Böhnchen ziehen lasse.
Werde später zum FOH fahren und mich diesbezüglich schlau machen)!
Übrigens hab ich eben beim KIC angerufen. Hab eine "Vorgangsnummer" (?) genannt bekommen und bekomme in spätestens 2 Werktagen eine Antwort. Ist das die normale Vorgehensweise?
Wünsche dir ein schönes WE!
Viele Grüße
Elke