Der Mokka-A Bestell und Wartesaal

Zitat von Onna19

.hat mir mein FOH mit 3 Klicks Dienstag selbst gezeigt .

Wird da auch der Schiffsname dargestellt??

Zitat von 042014

Wird da auch der Schiffsname dargestellt??

Darauf hab ich nicht geachtet, ich war völlig auf den Liefertermin gepeilt, weil mir die Hoegh London ja schon der nette junge Mann vom KIC genannt hat! Jede Statusänderung ist mit Uhrzeit verzeichnet.

Mein FOH sagt, das es ja wohl traurig wäre, wenn niemand wüsste wo sich so teure Gegenstände gerade befinden.

Gruß Elke

Ich versteh den Kuddelmuddel bei Mokkadede nicht, mit Code 42 wird verschifft, das ist im System zu finden! Einfach alles steht drin, sie wissen jederzeit, wo sich jede einzelne Bohne befindet...hat mir mein FOH mit 3 Klicks Dienstag selbst gezeigt .

Gruß Elke[/quote]

Ich verstehe es auch nicht mehr!!
Entweder dauert das Update auf der Datenbank länger als man annimmt, oder es fahren viel mehr Schiffe Richtung Antwerpen was wir leider nicht rausbekommen können!! Fakt ist: er konnte nicht nachschauen wann Eintreff-Datum in Antwerpen ist!

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Zitat von Morfeuss

Christian, dann muss ich meinem FOH wohl nochmal auf die Füße treten das er mir den Staus-Code auch sagen soll. Mich wundert nur das er gesagt hat das es so eine lange Nummer sei. Die Codes, die im Link hinterlegt sind, sind alle nur zweistellig. Kann doch eigentlich nicht so schwierig sein, diese an den Kunden weiterzugeben.

Greetz

Morfeuss

Dieser Code steht sogar recht weit oben, man muss noch nicht mal scrollen um ihn zu sehen, daneben noch Sachen wie: wann wurde der Auftrag eingestellt? Wann von Opel akzeptiert? Werde beim nächsten Mal meinen Händler was suchen schicken, dann wird es abfotografiert

Zitat von Mokkadede

Ich verstehe es auch nicht mehr!!
Entweder dauert das Update auf der Datenbank länger als man annimmt, oder es fahren viel mehr Schiffe Richtung Antwerpen was wir leider nicht rausbekommen können!! Fakt ist: er konnte nicht nachschauen wann Eintreff-Datum in Antwerpen ist!

Wenn man Barcodes scannt, sind die Daten brandaktuell! Jede Logistik arbeitet heute so und bei uns haben z.B. die Blutproben der Patienten Barcodes . Vielleicht ist dein FOH genauso speziell wie die Damen im KIC, die immer erst "recherchieren" müssen... Es ist doch nicht nachzuvollziehen, warum hier viele alles vom FOH erfahren und einige weniger als nichts...

Gruß Elke

Vauxhall macht es vor:

Vauxhall Order Tracking

Warum geht das bei Opel nicht?

Ist mir jetzt so langsam aber sicher Wurscht!!!!
Wenn Mokka da ist, ist Mokka da!!
Ich lass mich dann mal überraschen

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Das nenne ich Kundenservice von Vauxhall

Zitat von 042014

Hallo zusammen,

man soll's nicht für möglich halten....seit 24.03., geschlagene 2 Wochen und 3 Tage, steht meine Bohne bis heute immer noch mit Code 43 (anerkannt für den Versand) in Antwerpen!!

Allerdings hat sich doch tatsächlich was getan: Übergabe an Spediteur erfolgte am 08.04.14

Das ist doch zum Mäusemelken!

Gruß
Christian

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Wie und wo kommt man ano solche Informationen heran...... Bitte um Aufklärung, Danke und Grus Gerold