Wie sieht Eure linke Seitenwange des Fahrersitzes aus? Würde mich über Fotos mit Kilometerangabe freuen!

Ich habe bei meinem Mokka X auch diese Risse an den Seitenwangen. Meiner ist aber leider gerade aus der Garantie 1 Monat raus, und hatte schon knappe 40.000 auf dem Buckel. Zu meinem FOH habe ich auch gesagt das ich selbst nach 40.000 solche Risse nicht akzeptieren werde, da es reine Bruchstellen sind und keine Risse hervorgerufen durch spitze Gegenstände etc.
Nachdem mit Rüsselsheim kommuniziert wurde bekam ich das Angebot 30/70 (was so um die 80 Euro Eigenanteil bedeuten. Damit bin ich zufrieden und bin gespannt wann es gemacht wird. Es scheint da tatsächlich Lieferschwierigkeiten zu geben.

Zitat von captain1949

Die Unterteile sind ja diesmal ok. Das Kunstleder bricht ja diesmal. Beim Mokka A wurden auch die Unterteile gewechselt.
Gruss captain1949

Scheint mich auch erwischt zu haben. EZ 11/17 Innovation 4x4 16600km Fahrersitz

Ja so fängt es fast immer an bei dem Problem!
Auf jeden Fall würde ich zum Foh fahren und noch vor Ablauf der Garantie einen Antrag stellen!Rechne beim ersten Mal mit einem Nein von Opel!Trotzdem würde ich nicht aufgeben!Wenn es einmal anfängt wird es sehr schnell schlimmer.

Moin,

das kann dauern. Habe gerade nochmal mit dem Meister vom FOH gesprochen. Opel hat wohl sehr große Schwierigkeiten Sitzbezüge zu liefern. Mein Garantieantrag (gestellt im Juni 2019) ist ja schon lange genehmigt, aber der Bezug konnte bis heute nicht geliefert werden. Der Meister bleibt aber am Ball und ruft mich sofort an, wenn der Bezug da ist.

Gruß captain1949

Gebe euch einen guten rat wenn opel sich nicht muckt oder weigert, schaltet den Autobild Kummerkasten ein .Da werdet ihr schnell geholfen, spreche aus erfahrung .Das war bei Meinem Mokka auch so. Gruß aus NRW

Sag jetzt mal: die Sitze sind zu schmal konstruiert und das Kunstleder härtet rasch aus und bricht dann zwangsläufig.

Eine Fehlkonstruktion.

Der Fehler ist unausweichlich ...

Gestern beim FOH Meister - hat (erwartungsgemäß) gleich abgewinkt. Hat das Thema gerade bei einem anderen Fahrzeug durch und da wurde der Garantieantrag abgelehnt. Hat mich an die Opel Service Hotline verwiesen. Nun gut ich halte euch im loop.

Das beste wäre gewesen der Foh hätte einen Garantieantrag mit Bildern gestellt.
Wenn der abgelehnt worden wäre hättest Du den Kic kontaktiert.Von dehnen bekommst Du dann nach 1-3 Wochen einen Anruf mit ihrer erneuten Entscheidung.
Ist der negativ kannst Du den Kummerkasten anschreiben und deinen Fall schildern.
Wenn alles gut geht wirst Du nach 1-2 Wochen Garantie/Kulanz erhalten.So war es bei mir auch.

Zitat von Balboa

Das beste wäre gewesen der Foh hätte einen Garantieantrag mit Bildern gestellt.
Wenn der abgelehnt worden wäre hättest Du den Kic kontaktiert.Von dehnen bekommst Du dann nach 1-3 Wochen einen Anruf mit ihrer erneuten Entscheidung.
Ist der negativ kannst Du den Kummerkasten anschreiben und deinen Fall schildern.
Wenn alles gut geht wirst Du nach 1-2 Wochen Garantie/Kulanz erhalten.So war es bei mir auch.

Du hast aber Ledersitze Mit dem Kustleder tut sich Opel sehr schwer, ich sollte auch Kulanz bekommen, allerdings von meinem Händler, Opel selbst hält sich da schön raus, trotz Autobild und einigen Telefonaten mit der Kundenhotline.
Gebracht hat es nur ... Kunde unzufrieden, Kundendienstmeister unzufrieden... Opel freut sich, mal sehen wie lange noch ;D

Das war ja damals bei meinem alten Mokka A!Opel hat sich bei mir auch sehr schwer getan.Es hat auch über ein Jahr gedauert 3 Garantieanträge und lange Diskussionen mit dem Kic!
Zum Schluß durch Autobild hat Opel 90 Prozent übernommen weil ich nach dem Theater 3 Tage über der Garantie war! Die 10 Prozent hat dann der Foh gegeben.
Nach jeder Ablehnung bin ich wieder zum Foh und habe einen neuen Antrag gestellt!Einfach war es auf keinen Fall!
Natürlich hat der Foh damals auch gesagt das es wohl sinnlos ist.
Ich wollte einfach nicht aufgeben und habe ehrlich gesagt zum Schluß auch nicht mehr daran geglaubt.