Der 2 ter unplanmässige Werkstattaufenthalt, war leider auch nur ein Teilerfolg.
Die defekte Leuchtweitenregulierung wurde durch ein Softwareupdate behoben, die Stopp Start Funktion überprüft eine Gummidichtung Fahrertür befestigt.
Leider funktioniert die Stopp Start immer noch nicht, und die Wischdüsen konnte man auch nicht mal eben einstellen...
Verbrauch Bordcomputer 5,9 auf 2000km ist ok.
Leuchtweitenregulierung Stopp Start
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Nach dem Urlaub, war die Mokka Batterie leer, nicht komplett, jedoch soweit, das starten nicht möglich war.
Den Haaner Opelhändler angerufen und den Fall erklärt und gefragt ob der Wagen fremdgestartet werden darf und ob es bei der dritten Reklamation in Folge nicht mal ein kostenloser Leihwagen oder Bringdienst möglich wäre.
Ist natürlich nicht möglich und der Wagen müsse zum Prüfen gebracht werden oder ich soll den ADAC beauftragen.
Das hat mit gereicht und ich habe wortlos aufgelegt.
Bei dem Händler hatte mein Vater schon seinen Rekord und Commodore gekauft.
Der Rückruf dauerte nur 10 Sekunden "Was können wir denn jetzt für sie tun?" "Ich glaube nichts mehr" war meine Antwort.
Ich habe dann einen Hildener Opelhändler angerufen und den Fall geschildert, Batterie vorrätig, auf die Reparatur duch Handauflegen(Softwareupdate) einer Leuchtweitenregulierung lächelte er nur.
Nach Abgabe des Fahrzeug kam 30 Min später ein Anruf der Werkstatt, was für ein Schalter neben der Innraumleuchte wäre.
Auf meine Rüchfrage ich sei kein Opelhändler sagte er mir der sei nicht original, darufhin sagte ich ihm das es ein Ex Fahrschuauto ist und er wusste sofort über die Funktion bescheid.(Der Schalter hatte übrigens nichts mit der defekten Batterie zu tun hatte ich nur wegen der Fachkompetenz erwähnt)
Der Wagen war Mittags fertig, jedoch musste der linke Scheinwerfer getauscht werden, da Handauflegen nicht funktioniert.
Und die Wischwaschanlage hat man eben im strömenden Regen eingestellt.
So geht Dienstleistung und Servicequalität.
Jetzt lüppt alles wie es soll, die Start Stopp sogar im kalten Zustand.
Ich weiss nicht ob Händler Namen in diesem Forum erlaubt sind, daher nur die Städte. -
Hi Didi,
Du hast das beste gemacht, was Du machen konntest: einen anderen FOH aufsuchen. Toll, dass jetzt alles geklappt hat und Dein Mokka wieder läuft!
LG Andreas
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Nu bin ich neugierig, welche Funktion hat der Schalter und magst den mal auf nem Foto zeigen?
LG
Florian -
Nu bin ich neugierig, welche Funktion hat der Schalter und magst den mal auf nem Foto zeigen?
LG
Florian
Notaus? -
Der Schalter schaltet einen Piepton an und aus, wenn der Fahrlehrer bei der Prüfung über die Pedale eingreift.
Leider wollte der Opel Händler die Pedalerie nicht eingebaut lassen, wär schon ein Spaß für den Beifahrer gewesen... -
Hi gamma34
Ich kann deinen Ärger nach vollziehen . Bitte keinen Händler Namen schreiben die lesen auch mit . Es hat mir ein Opel Autoverkäufer gesagt . die schreiben eine Gegendarstellung.Zum Glück ist bei dein Mokka alles wieder alles in Ordnung .
LG,
Mocki
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Hi gamma34
Ich kann deinen Ärger nach vollziehen . Bitte keinen Händler Namen schreiben die lesen auch mit . Es hat mir ein Opel Autoverkäufer gesagt .
LG,
Mocki
Vielleicht würde sich bei Nennung des Namens des UFOH der Händler ja einer besseren Kundenbetreuung befleissigen.
Kann dann ja nur besser werden.Gruss
Hartmut -
Den Namen hier öffentlich zu machen, kann durchaus Ärger bedeuten. Auf Anfrage von Usern kann er den Namen ja jederzeit weitergeben. Außerdem würde ich Opel in Rüsselsheim mal von der großen "Sachkenntnis" dieses Händlers informieren. Dort wird man wenig amused sein darüber!
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Hi mahate
Für solche fehle gibt's den Kundenservice von Opel .Einfach mal anrufen und das Problem ansprechen die sind sehr nett . Nicht das noch ein Mitglied Probleme bekommt .
LG,
Mocki