Jetzt gehts zur Sache

Zitat von Gruppe-B Fan

Jetzt warte ich erstmal ab.
Ob der Neumann den Brief persönlich in die Finger bekommt und liest weiß ich ja auch nicht.
Wenn ja, dann bin ich gespannt wie die Antwort lautet, ob Standardschreiben oder von Herr Neumann persönlich.

Es wird aber wohl eh einige Zeit ( Tage , Wochen ) vergehen bis ich überhaupt eine Antwort bekomme.

Aber die werde ich natürlich hier dann verkünden / veröffentlichten.

Sorry, aber hier ist mal "MEINE" Meinung dazu!
Natuerlich wird Hr. Neumann deinen Brief nicht persoenlich erhalten und auch nicht persoenlich antworten. Das ganze scheint ja auch von deiner Seite nicht ganz so wichtig zu sein.
Du scheinst ja tatsaechlich viele Probleme mit Deinem Mokka zu haben, ob es nun ein nur das Feuchtiggeitsproblem ist oder andere , eventuell technische Probleme , ist momentan egal.

Wenn ich ueber einen so langen Zeitrau Probleme mit einem Neuwagen habe und mir die Vertragswerkstatt nicht helfen will/moecht/kann, dann versuche ich doch, egal wie weit die naechste Werkstatt auch ist, eine neue Werkstatt zu finden, kann auch diese das Problem nicht beheben, dann schalte ich einen Rechtsanwalt ein, der die Angelegenheit zu klaeren versucht.

Alles andere ist fuer den Hintern. Rumeierei, da kann man schon verstehen, wenn es dann heisst, wieso kommen sie erst so spaet auf uns zu.

Naegel mit Koepfen machen. Da nuetzt ein lieber , netter Brief an den CEO gar nichts.

Wie gesagt, meine Meinung

Viel Glueck wuensche ich Dir trotzdem

Wenn der Brief richtig Adressiert wurde, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch das der Neumann den Brief auch bekommt.
Schreibt man erst die Firma und dann den Ansprechpartner wird der Brief in der Poststelle geöffnet und geht dann durch viele Hände, da kann es passieren, daß er bei einem Hiwi landet.
Adressiert man allerdings erst Ansprechpartner und dann die Firma
Also:
COE Neumann
Adam Opel AG
X Straße xx
Xxxx Rüsselsheim
Dann darf die Poststelle den Umschlag nicht öffnen und der Umschlag geht ungeöffnet in sein Vorzimmer und selbst dort darf der nur mit besonderer Vollmacht von der Assistenzkraft geöffnet werden. So adressiert muss der Brief normal UNGEÖFFNET dem Empfänger, in diesem Fall dem Herrn Neumann vorgelegt werden.
Das ist so gesetzlich geregelt und fällt unter die Regelung des Postgeheimnisses.
Also wer richtig Adressiert wird mit hoher Wahrscheinlichkeit den richtigen erreichen.

LG
Florian

Ich würde es Dir gönnen, aber ich bin mir fast sicher das da nichts bei rumkommt, verlorene Zeit wird es sein....

Stefan, lass Dich nicht beirren.
Du hast bisher alles richtig gemacht.
Ich empfinde Deine bisherige Geduld nicht als "rumeiern", wie einer meiner Vorredner.
Das vernünftige Miteinander und Kommunizieren bleibt auf der Strecke, wenn man immer sofort zum Anwalt rennt.
Du hast ja immer noch Garantie und die Mängel gemeldet.

Auch ich bin gespannt, wie sich Opel, bzw. Dein FOH verhält.