Schaden Armaturenbrett durch Reparatur

Da hat man seinen Mokka erst 3.5 Wochen und bringt ihn für eine Kleinigkeit zum FOH .... entrappeln der Display Abdeckung .... was ist, mein neuer Mokky bekommt jetzt ein neues Armaturenbrett Oberteil.
Habe ich einen Hals .....

Es wurde beim Ausbau der Display Abdeckung das Armaturenbrett beschädigt. Zum einen wurde auf der linken Seite ein Loch in die Oberfläche gestoßen und auf der rechten Seite ein Eindruck, wahrscheinlich durch Hebelwerkzeuge, in die aufgeschäumte Kante gemacht. Auch das Palstik passt auf der linken Seite nicht mehr richtig. ... war wohl ein echt fähiger Mitarbeiter der das "mal eben" gemacht hat ...
Im Autohaus kennen Sie mich jedenfalls jetzt richtig gut .... keine Entschuldigung, nur Ausrede des Kundendienst Mitarbeiters ala " ist mir nicht aufgefallen" ... ja nee, is klar. Meinen Unmut haben jedenfalls andere Kunden auch mitbekommen. Und wenn bei der kommenden Reparatur wieder etwas schief geht, ist ein Gespräch mit der Geschäftsleitung fällig ...


Nächste Woche ist ein Termin zum Tausch des oberen Armaturenbretts ... mal, sehen, was dabei beschädigt wird.


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ich denke eh, dass mich der OH nicht mehr sehen wird nach dieser Aktion. OK, er hat mir das Auto verkauft und ist in relativer Nähe ... aber das ist eben nicht alles.

Klar, Fehler passieren, aber dieses Scheinheilige geht gar nicht. Den Leihwagen während der Reparatur habe ich jedenfalls schonmal komplett umsonst, auch inkl. aller KM und Sprit. Ist ja auch das mindeste.
Am meisten ärgert mich, dass ein Neufahrzeug gut zerlegt werden muss um einen vermeidbaren Fehler zu beheben ... ich hoffe echt, dass nicht noch mehr passiert ... sonst laufe ich Amok in dem Autohaus

So, heute steht "White Mokky" beim OH damit die ihren Fehler wieder gutmachen können. Ich bin ja mal gespannt.
Habe huet mal den gesamten Innenraum und die Türen und Sitze mit knapp 100 Fotos dokumentiert ... man weiß ja nie Am Mittwoch kann ich ihn wieder abholen ... glaubt mir, dass ich in alle Ecken und Kanten schauen werde und wehe es passt was nicht ...

... die Abholung meines Mokky verschiebt sich auf Samstag ... es waren wohl größere Probleme beim Austausch des Armaturenbretts entstanden und es mussten weitere Teile nachbestellt werden.
Das kann doch alles nicht wahr sein bei einem gerade mal 5 Wochen alten Auto .... ich habe so einen Hals auf meinen Händler ... wenn alles gelaufen ist, sieht er mich jedenfalls nicht wieder.

So, Mokky ist optisch wieder hergestellt ... das Armaturenbrett und alle Lüftungsdüsen wurden erneuert. Die Lüftungsdüsen mussten noch nachträglich ausgetauscht werden, da beim Aus- bzw. Einbau die Haltenasen weggebrochen sind ... allerdings rappelt die Display Abdeckung noch immer und nun gesellt sich auch noch ein Klappern aus beiden Vordertüren hinzu ... ich könnte echt brechen.
Danke Opel, so vermiest man Kunden die Freude am Neuwagen