Hallo zusammen,
mich würde mal eure Erfahrung bzgl. Ersatzteilversorgung interessieren.
Letztes Jahr hatte ich einen Marderbiss. Damals hatte ich 5 Tage kein Auto, da sie das Ersatzteil nicht schnell herbekommen.
Jetzt hat es mich mit meinem 2 Jahre alten Trax wieder erwischt.
Abgasrückführventil ist defekt.
Jetzt steht er seit letzten Montag, also 9 Tage, beim Händler und das Ersatzteil ist immer noch nicht da!
Auf mehrfache Nachfrage werden die unhöflich und stellen nicht mal einen Ersatzwagen zur Verfügung. Sind beide berufstätig und hatten nur Glück, das meine Frau die letzte Woche nicht auf Arbeit musste und wir einen Zweitwagen haben.
Es scheint also doch ein Problem mit der Ersatzteilversorgung beim Trax zu geben. Oder ist das nur Inkompetenz des Autohauses (wobei ich mir bei dem eh wie bei versteckter Kamera vorkomme). Waren schon dreimal wegen dem Radio bei denen und immer noch Probleme.
Gruss
Böcks