Hallo Mr. Bean,
Werden die Telefonate gespeichert? (Haftungsfragen bei Fehlentscheidungen ...)
Im Notfall, Ja werden sie.
Notfall bedeutet:
Sie haben die SOS Taste oder die Service Taste gedrückt und einen Notfall gegenüber dem OnStar Berater bestätigt,
Sie haben die SOS Taste gedrückt und gegenüber dem OnStar Berater nicht geantwortet,
das Fahrzeug hat das Ereignis einer automatischen Unfallhilfe erkannt.
Wichtig: Bei einem Notfall wird der Anruf zwischen Ihnen und dem OnStar Berater aufgezeichnet (Ist Bestandteil der AGB's).
Das wird im übrigen auch bei der 110 und 112 so gemacht und wird für jedes Bundesland geregelt. Zumeist zu finden unter dem Begriff: Sprachdokumentation in Leitstellen, Ministeriums für Inneres und Justiz
Wer kann am anderen Ende entscheiden ob er nicht doch Hilfe hätte schicken müssen?
Es ist und bleibt der Fahrer verantwortlich für ein umsichtiges Verhalten und die Befolgung aller Verkehrs- und Sicherheitsvorschriften.
Werden Helfer bei Auslösen der Airbags zwangsgeschickt?
In der Regel versucht OnStar nach einem Unfall zunächst, einen telefonischen Kontakt herzustellen. Meldet sich der Fahrer nicht, wird die Rettungsleitstelle informiert.