Beiträge von Mokki24

Sorry, ich habe ständig ERROR bekommen und neu versucht.

Vielleicht kann die Admi ja die doppelten Beiträge entfernen

Zitat von Zetril

Ist es möglich, zu erfahren, welches Kabel es nun war - oder den Namen des FOH?

Mein Problem ist immer noch nicht gelöst und die Antwort von Opel steht auch noch aus.

Vielen Dank und Gruß

Mokki

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Zitat von Zetril

Ist es möglich, zu erfahren, welches Kabel es nun war - oder den Namen des FOH?

Mein Problem ist immer noch nicht gelöst und die Antwort von Opel steht auch noch aus.

Vielen Dank und Gruß

Mokki

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[quote='Zetril','index.php?page=Thread&postID=191577#post191577']Hier mal ein Update. Ich habe meinen Wagen nun in der anderen Werkstatt reparieren lassen und es funktioniert nun wieder alles so wie es zu funktionieren hat. Monatelang ohne Fernlicht und richtige Beleuchtung waren doch schon sehr lästig. Opel ist dies ja soweit egal.
Ich habe nun insgesammt ca. 350€ bezahlt, im Preis ist auch gleich eine Reinigung des Motors der für die Belüftung im Auto verantwortlich ist.
Auch hier erkennt man die Meisterleistung der Opelingenieure. Der Filter für Laub und anderes Kleinzeug ist nämlich nicht direkt dort, wo die Luft angesaugt wird sondern erst kurz vor dem Innenraum des Wagens. Diese geniale Konstruktion führt dazu, dass gerne kleine Äste, Blätter ect. mit angesaugt werden, diese können zu einem klackernden Geräusch führen wenn die Lüftung an ist (was ja nahezu immer der Fall ist).

Auch diesen Fall hatte ich meiner anderen Werkstatt geschildert, diese wollten direkt das Teil austauschen, da alles geklebt sei und man nicht ran komme... Das Aussagen des Gebläsemotors kostete ca. 25-35€... die lästigen Geräusche sind noch nicht vollkommen weg, aber deutlich leiser, bei normalem Straßenlärm und Radio nicht wahrzunehmen mehr, dies war vorher anders.

Ich habe ebenfalls Opel wieder direkt angeschrieben um nachzufragen ob sie in diesem Fall auch etwas dazugeben würden. Ich hatte ja schon das "großzügige Angebot", das sie 30% Kulanz übernehmen würden vom Tausch des Kabelbaums für ca. 1000€. Siehe dazu ein paar Posts weiter vorne.

Hier die Original Antwort.

wir kommen zurück auf Ihre E-Mail vom 24. Februar 2017.

Bezüglich Ihrer erneuten Anfrage haben wir uns mit dem Autohaus Haupt in Verbindungen gesetzt. Unser Ansprechpartner – Herr Nenzer – teilte uns mit, dass er für Sie eine kostengünstigere Variante gefunden hat, und so der Kabelsatz nicht ausgetauscht werden musste.

Eine Kostenbeteiligung auf Kulanz haben wir Ihnen für den Austausch des Kabelsatzes angeboten. Für eine Instandsetzung ist unsererseits kein Entgegenkommen vorgesehen.
Leider können wir Ihnen keine andere Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Adam Opel AG
------------------

Für mich war der Mokka der erste und letzte Opel in meinem Leben.

kam mittlerweile etwas raus mit dem neuen FOH?

Ich habe einen Nachtrag - gestern fand ich raus, dass der Fensterheber hinten rechts nicht funktioniert. Alle anderen gehen.

Liegt der evtl. am gleichen Kabelstrang oder -Verteiler wie das Frontlicht???

Nur mal so eine Idee, vielleicht hatte das ja auch jemand schon einmal.

Zitat von Zetril

So mal wieder eine Rückmeldung von mir. Also ich kann euch gerne mal die Kommunikation die ich mit Opel hatte hier posten, auch ein Lehrstück an Kundenblabla. Mit ähnlichen Textbausteinen wie bei Raudi68.

Ich habe Mitte Januar noch einen Liefertermin genannt bekommen. ca. Mitte-Ende März! Das alleine ist eine Frechheit, halten die ihre Fernosttechnik nicht mal auf Lager.
Das gab mir aber genug Zeit um die Werkstatt zu wechseln und die Sache nochmal prüfen zu lassen, mein bisheriges Autohaus, hatte den Wagen zweimal a 3 Tage und konnte den Fehler nur eingrenzen aber mir nicht genau sagen woran es liegt.
Mein neues Autohaus hat den Wagen seit gestern und rief mich gerade an und teilte mir mit, dass sie den Fehler gefunden haben und ihn korrigieren könnten, für einen Bruchteil der Kosten die mir von Opel und dem Autohaus genannt wurden! Das seine Fehlerbehebung funktioniert garantiert er mir, da meine Scheinwerfer bereits wieder laufen, aber das Kabel nur provisorisch verlegt ist.

Der Fehler ist für ihn ganz klar im Kabelbaum, es ist ein Kabel in diesem Baum, (welcher laut seiner Aussage für 20-30 Jahre Lebenszeit ausgelegt ist) über dieses Kabel werden die Informationen von diesem einartrigen Kabel werden die Daten vom Steuergerät zu den Scheinwerfern geleitet und dort liegt Datenverlust vor.

Ich erwarte demnächst ein Angebot über die finalen Kosten, er meinte aber, dass die Kosten bei ca. 250-300€ liegen werden. Und hier ist keine großzügige "Kulanz" von Opel drin.

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Da bin ich ja mal gespannt, was dabei raus kommt und vielleicht kannst Du ja mitteilen, um welches Kabel es sich handelt.

Ich habe mit dem Kundencenter von Opel in Rüsselsheim telefoniert und bemängelt, dass ich mit dem Kulanzangebot von 30% nicht zufrieden bin, da es sich meiner Meinung nach um einen Serienfehler handelt und ich nicht einsehe, ein komplett neuen Scheinwerfer zu bezahlen, obwohl alle Lichter gehen; das Fernlicht meiner Meinung nach nicht geht, da hier ein elektrisches Problem vorliegt.

Nach mehrmaliger interner Rücksprache wurde mir mitgeteilt, dass ich in den nächsten 2 Wochen Bescheid bekommen würde.

Ich bin mal gespannt, was dabei raus kommt. Kann ja mal berichten, wenn es jemanden interessiert.

Ich bin's noch einmal.
Gestern habe ich festgestellt, dass das Fernlicht nicht mehr funktioniert. Ich höre auch die Steuerung hierfür nicht, obwohl das blaue Zeichen für Fernlicht aufleuchtet.

Hatte dieses Phänomen auch schon jemand? Morgen kommt das gute Stück zum FOH - habe auch mitgeteilt, dass wir einen Marder auf dem Grundstück gesichtet haben. Nicht, dass er geknabbert hat.

Hallo,

seit wenigen Wochen kommt beim Start folgende Fehlermeldung:
- Scheinwerferhöheneinstellung fehlerhaft
- Kurvenlicht überprüfen lassen

obwohl alle Lichter funktionieren. Der FOH ist das "Lichtproblem" noch
intern am Prüfen und hat noch keine Lösung parat

Parallel lässt sich beim NAVI 600 kein Ziel mehr eingeben. Der
Adressbuch etc. ist alles in hellgrau hinterlegt. Die Kartenansicht
funktioniert.

Vor kurzem wurde vom FOH eine neue Software
aufgespielt, da der USB-Anschluss nicht mehr richtig ausgelesen wurde
(ein Stick wurde zwar erkannt, aber nicht mehr alle Ordner).

Vielleicht
hängt ja alles irgendwie zusammen.
Eine neue Batterie wurde auch schon eingebaut - und das nach erst 4 Jahren!!!!

Es handelt sich um Mokka Allrad- 09.2012

Hat jemand eine Idee?

Hallo,
beim NAVI 600 lässt sich kein Ziel mehr eingeben. Der Adressbuch etc. ist alles in hellgrau hinterlegt. Die Kartenansicht funktioniert.

Vor kurzem wurde vom FOH eine neue Software aufgespielt, da der USB-Anschluss nicht mehr richtig ausgelesen wurde (ein Stick wurde zwar erkannt, aber nicht mehr alle Ordner).

Parallel besteht das Problem mit dem Licht mit den Meldungen:
- Scheinwerferhöheneinstellung fehlerhaft
- Kurvenlicht überprüfen lassen

obwohl die Lichter alle funktionieren.

Vielleicht hängt ja alles irgendwie zusammen. Der FOH ist das "Lichtproblem" noch intern am Prüfen und hat noch keine Lösung parat
Eine neue Batterie wurde auch schon eingebaut - und das nach erst 4 Jahren!!!!

Es handelt sich um Mokka Allrad- 09.2012

Hat jemand eine Idee?

Ja danke für die Antworten. Jetzt habe ich von Euch die Bestätigung, dass der Mokki eine Alarmanlage hat.

Aber warum löst diese ab Abends - ich denke mal, weil es kälter wird - alle Stunde aus, ohne, dass das Auto bewegt wird????

Denn Kofferraumdeckel habe ich geprüft, er war fest zu - und der Alarm wurde dabei auch nicht ausgelöst.

Vorhin stand das Auto einige Stunden, dann ging es wieder los - ohne, dass einer am Auto war. Den Nachbarn graut es schon - und mir auch.

Weiß hier auch jemand Rat??

Hallo,

ich bin neu hier, da ich bzw. mein Auto- laut Internet und Opel Händler - ein nicht bekanntes Problem habe.

Mein Mokka ist von 2012 - Allrad, 103 KW

Seit gestern abend inkl. der Nacht fing der Mokka alle Stunde an zu Hupen und zu Blinken. Dies für ca. 30 Sekunden, oder ich habe den Schlüssel bedient. Der Schlüssel lag bereits neben dem Bett, zu späterer Stunde habe ich den Mokka unverschlossen stehen lassen, der Alarm hörte auf.

Heute abend ging es wieder los - um die Nachbarn nicht weiter zu verärgern, habe ich die Batterie abgeschlossen. Aber das ist keine Dauerlösung.

Laut Opel Händler verfügt der Mokka über keine Alarmanlage, Einbruchspuren sowie Tierspuren sind auch nicht zu erkennen.

Heute jedoch zeigt er mir während der Fahrt an, dass der Kofferraum auf sei - was aber nicht der Fall war.

Deshalb meine Idee, dass dort vielleicht irgendwo ein Problem mit dem Kontakt besteht und das Auto den Alarm auslöst - mit der immer noch eigentlich nicht vorhandenen Alarmanlage.

Hat jemand bereits auch dieses Phänomen gehabt und/oder hat einen Lösungsansatz?

Bin für Tipp's und Rat gerne zu haben.

Vielen Dank und viele Grüße

Claudia