Beiträge von Horex1

Zitat von Mosellaner

Ich weis ja nicht ob Opel eine FB Seite hat, aber wenn, kann man(n) es doch einmal probieren.

Hat Opel!

Ich habe es auch darüber versucht, hat aber nichts geholfen.

Bei Opel - FB wird sowieso nur in den höchsten Tönen von der Marke geschwärmt Kritiken sind
eher selten.

Wenn dort öfter über das Verhalten v. Opel bei einigen Garantieansprüchen gepostet würde - die erst mal abgelehnt worden sind - könnte das eventuell ein
Umdenken bei Opel bewirken.

Ich habe mich auch nur bei FB angemeldet, um mein Anliegen dort zu schildern.

Kommentar seitens Opel-FB war: Wir haben noch mal Kontakt mit der Sachbearbeiterin aufgenommen und, der Garantieanspruch wird abgelehnt.

Mein Mokka ist jetzt verkauft.

Ich wünsche euch viel Glück und eine knitterfreie Zeit mit eurem Mokka

Sind die Innenseiten der Seitenwangen/Sitzfläche aus echtem Leder, und die Oberfläche der Seitenwangen aus Kunstleder?
Wenn dem so ist, sind zwei verschiedene Materialien verbaut, und Opel läßt sich das fürstlich bezahlen.
Oder besteht der gesamte Sitzbezug aus Leder?

Zitat von Balboa 2

Ich hoffe Opel das in nächster Zeit in den Griff bekommt

Ich hab' zwar meine Bohne aus diesen und anderen Gründen verkauf, möchte aber trotzdem noch einen Satz dazu schreiben:
Dies Problem mit den Sitzen besteht von Anfang an, und Opel hat bis heute nichts daran geändert denn mittlerweile ist
schon die zweite Generationsdes Mokka auf dem Markt, und an der Sitzkonstruktion/Aufbau/Material hat sich bis heute nichts geändert.

Ich habe es dann - Tipp aus dem Forum - auch noch über Facebook versucht.
Antwort Facebook: Wir haben Rücksprache gehalten, und es bleibt dabei - Antrag abgelehnt.

Zitat von AndreBI

Bei uns ruft das Opel KIC immer zurück

Ich bekam auch immer das Versprechen: ich rufe sie diese Woche bestimmt zurück, und als sich dann jedes Mal, nach fast 2-3 Wo. nicht
rührte, habe ich selber bei KIC angerufen - vielleicht liegt es auch am Sachbearbeiter/in.

Warum laufen alle Gespräche/Anrufe des KIC über" England"
Ein Anruf kam vom KIC, und der hatte die Landesvorwahl von England.

Wenn Du dich nicht selber (öfter) bei KIC meldest, kann es lange dauern bis man sich bei Dir meldet.
Ich habe sechs Telefonate mit dem KIC geführt, und jeder Anruf/Konzakt kam von mir.
Auf eine Mali hab' ich bis heute noch keine Antwort - und das nach fünf Monaten.
Das Resultat war dann nach vier Monaten - Kulanzantrag abgelehnt.

Sechs Anrufe, und insgesamt fast fünf Std. in der Warteschleife gehangen

Zitat von Balboa 2

Jetzt wende ich mich direkt wieder an Opel

Ich wünsche Dir viel Glück dabei

Zitat von New4x4

Wie schon geschrieben fahre ich über 200km dort hin.

Na, bei zig Reklamationen/Reparaturen wird das aber ein teurer Spass, und dazu noch der Zeitaufwand

Bis fünfzig Km lasse ich ja noch gelten, aber was darüber hinaus geht

Es ist einfach schwer den richtigen OH zu finden.

Zitat von New4x4

Im 3. Jahr kann man je nach Kilometerstand auf Kulanz
von Opel hoffen

Träum weiter - bei mir war ja schon bei 22Tkm in 2 1/4 J. schluß mit Kulanz

Aber da ging's um neue Bremsscheiben.

Kulanz bei Opel nach Ablauf der Garantie
Diese Erfahrung mußte ich erst kürzlich machen.
Aber ein Versuch ist es wert -viel Erfolg