Beiträge von Hugo-MokkaB

Zitat von Ditsche

Ob man die Tür + Kennzeichen in einem einzigen Bild erfassen kann - müßte man wohl das eine abmontiert neben dem anderen positionieren

Aber ich frage mich, ob das überhaupt ein "Garantie"-Anspruch darstellt ?

Der Hersteller mag es geändert haben für aktuelle Modelle, muss jedoch nicht zwingend auf vorangehende Modelljahr(e) sich übertragen lassen.

Es ist ja nichts kaputt, akut gefährdet, von mangelnder Funktion im eigentlichen,...

Hallo ,

Da bin ich leider nicht deiner Meinung das ist ein Mangel - Produktionsfehler oder denkst du die machen das einfach nur so aus Langeweile neu . Da ist irgendwas schiefgelaufen ( wie zum Beispiel auch dass das Automatikgetriebe keine Lenkradheizung hat ) aber ich habe ja auch noch die Gewährleistung wenn die freiwillige Garantie nicht greift .

Mfg. Hugo

Hallo ,

Hier noch mal zwei Bilder wo man genau sieht was für Auswirkungen es hat wo die Türdchtung mit der Schutzleiste fehlt da wo die Dichtung mit der Schutzleiste ist ist der Türschweller sauber . Ihr könnt gerne die Bilder nehmen um eure Garantie Ansprüche bei der Kundenbetreuung zu beantragen .

Mfg. Hugo

Hallo Mokka B Freunde ,

Nach mehrmaligen e-Mail-Kontakt und Anruf der Kundenbetreuung das sie doch bitte mein Anliegen an die Garantieabteilung weiter leiten sollen , habe ich endlich eine E-Mail bekommen dass ich mich mit meinem Opel Händler in Verbindung setzen soll um einen Garantie Antrag zu stellen . Dafür wäre es nett wenn ihr noch ein paar Bilder von euren Erfahrungen mit der fehlende Türdichtung ( mit Schutzleiste ) in diesen Beitrag reinstellen würdet . Da ich meine Erfahrungen nur auf normaler Straße mit Laub gemacht habe wäre es interessant zu sehen wie das bei Matsch und Schnee aussieht . Danke

Mfg. Hugo

Ich hoffe ja dass sich schon viele mit diesem Problem per E-Mail an die Kundenbetreuung gewandt haben , da ich glaube dass Opel das Problem von alleine nicht beheben wird . Nur gemeinsam kann man etwas erreichen und da ja schon 3677 Zugriffe in einer Woche auf diesen Beitrag sind , hoffe ich dass sich davon auch schon viele bei Opel Kundenbetreuung beschwert haben .

Hallo ,

Ich kann dazu auch nur sagen dass es auf der Internetseite bei My Opel ein Update für das Touchscreen gibt , welche Fehler damit behoben wird schreiben Sie leider nicht dazu .

Mfg. Hugo

Hallo ,

Ich bin der Meinung dass die Dichtung mit an der Teil Nummer 15 hängt und das Opel sie auf Garantie oder Gewährleistung erneuern müsste . Und dann ist noch die Frage wenn er das Teil bestellt ob er das alte oder das neue bekommt da man das ja leider auf dem Bild nicht sieht .
Mfg. Hugo

Hallo ,

Ich kann sagen alle Autos die ich bis Ende September gesehen habe hatten diese Dichtung nicht . Im Oktober kam das erste Auto wo diese Dichtung serienmäßig eingebaut war . Da mir der Fehler direkt nach meiner Bestellung aufgefallen ist habe ich regelmäßig nachgeschaut ob Opel das auch schon bemerkt hat .

Mfg. Hugo

Noch eine kleine Anmerkung :

Sowie auch bei vielen Mokka B die in den ersten Monaten ausgeliefert worden die Heckklappe nicht richtig ausgerichtet wurde und es zu einem großen Spalt maß auf der linken Seite kam .

Dazu gibt es ja schon ein Beitrag .

Hallo ,

Hier noch mal ein Bild von unten mit neuer Dichtung und ohne frage mich wer da bei Opel wieder gepennt hat und hoffe das die das über die Garantie in Ordnung bringen sonst würden die bestraft werden die ihr Auto frühzeitig bestellt haben .

Mfg. Hugo

Hallo ,

Die rundliche Wölbung ist dafür da dass sie mit dem Türschweller bündig abschließt der ja zum Ende schmaler wird .

Mfg.Hugo

Hallo ,

Hierbei handelt es sich um die darüber liegende Tür Dichtung .

Hallo ,

Ich war bei meinem Opel Händler beziehungsweise habe auch Opel direkt angeschrieben . Aber solange Opel den Händler nicht mitteilt wie sie dieses Problem beheben sollen können Sie nichts machen .

Mfg. Hugo

Habe auch mit der Kundenbetreuung telefoniert , aber die ist leider nicht in der Lage diese Information an die Garantieabteilung weiterzuleiten .